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益丰大药房:深耕健康需求 做好专业健康服务

分类:
分公司动态
来源:
2020/10/20 15:14
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  日前,2020全国药店周暨中国医药工业百强年会、中国医药互联网经济年会在昆明召开。国内医药连锁企业家代表、益丰大药房董事长高毅在年会上发表主旨演讲时阐述他的行业“发展观”: “中国药品零售行业正处于特殊历史时期,应围绕商品力、服务力、运营力、组织力、科技力、资本力这6大核心能力构建医药新零售。”“作为一个重服务驱动的行业,医药零售行业只有深耕用户健康需求,做好专业健康服务,才能在特殊历史时期抓住机遇,不断发展壮大。”

  益丰大药房作为医药零售连锁领域的标杆企业,荣登《2019~2020年度中国连锁药店综合实力百强企业》《2019~2020年度中国连锁药店直营力百强企业》榜单,并跻身双百强前五。

  作为深耕医药零售领域近二十载的行业先创者,益丰大药房近年来的发展速度获得行业广泛认可。半年报显示,2020年上半年,公司净增门店385家,其中,新开门店377家(含新开加盟店108家),收购门店45家,关闭门店37家,公司门店总数5137家(含加盟店493家),公司营业收入约为63亿元,同比增长24.65%,上市5年来,益丰持续保持30%左右的较快增速,以超强的运营能力和盈利能力成为主板上市公司中的佼佼者。

  二十年精耕细作,成就了卓越的行业辉煌,益丰大药房的成功之道或许可从董事长高毅的“发展观”中窥见一斑:深耕健康需求,做专业健康服务。这两项又建立在诚信、公益两个坚毅稳固的基石之上。

  自成立以来,益丰大药房以“成为国民值得信赖和托付的首选药房”为愿景,模范遵守职业道德和行业准则,遵守价格法规政策,成为湖南企业的诚信代表,在行业内具有示范带动作用,尤其在今年特殊时期期间,益丰大药房拿出了企业的诚信本色,赢得行业和社会广泛赞誉。

  特殊时期开始初期,企业成立了由董事长亲自挂帅的40多人的“特殊时期防控总指挥部”,并在全国各地省市公司建立10个特殊时期防控应急小组,全国近5000家门店,25000名员工全力奋战。为最大限度保障特殊时期防控物资生产供应,药房克服种种困难,全国5000余家门店坚持营业,海内外调动供给线,向全国消费者构筑牢固物资保障供给线,强化釆购,不计成本平抑物价,为稳市场、稳民心做出了重大贡献。

  “小病当医生,大病当参谋”“做您身边的健康管家”……平常生活中,益丰大药房也将细致的关怀送到了患者生活的各个角落。他们把免费的健康咨询送到社区,为出行不便的居民上门理发,还将不定期的健康知识讲堂开设到街道小区。

  据介绍,当前益丰大药房正在着力建设“益丰互联网医院”,旨在打造自主的互联网医院平台,迎合政策、解决内部处方合规性以及为行业赋能而建。线上可为患者提供在线视频问诊、图文咨询、慢病复诊、电子处方等服务。线下,可通过现有的网格化布局、商品能力,真正实现全渠道、全场景覆盖,实现医患关系的一站式服务,占领用户心智高地,提高专业服务水平。无疑,这将是深耕需求、打造专业健康服务的一场新的革命。

  相关负责人介绍,近年来,益丰大药房屡获殊荣,这些奖项的获得正是社会对益丰大药房诚信经营、用“心”服务社会的做法高度肯定。未来,益丰大药房将持续不断积极践行企业社会责任,服务大众,成为国民值得信赖和托付的首选药房。